PRIVACY POLICY

주식회사 지원엔터테인먼트(이하 “회사”)는 개인정보보호법을 준수하며, 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 적법하고 적정하게 수집, 보유 및 처리합니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보처리방침의 의의

주식회사 지원엔터테인먼트(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 정보주체의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스(이하 “서비스”) 및 서비스를 이용하는 정보주체(이하 “정보주체”)에게 적용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보보호법」 제18조에 따라 정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[채용]

• 후보자 등록, 지원자 본인 확인, 채용 적합성 판단 및 서류심사/면접 등의 근거 자료, 인재 DB 활용(상시채용 참고자료)
• 지원자와의 의사소통(고지 및 안내사항 전달, 채용 관련 문의처리)
• 처우 산정
• 인사 관리(국적정보-외국인의 경우 채용 가능 비자 확인, 보훈/장애 사항 관리-채용 시 우대)

[비윤리행위 신고, 직장 내 괴롭힘/성희롱 신고]

• 비윤리행위, 직장 내 괴롭힘/성희롱 신고 접수 및 처리결과 회신

[오디션(통합)]

• 오디션 응모 지원 및 오디션 관련 절차 진행: 오디션 지원자 본인 확인 및 만 14세 미만 지원자의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의 확인, 오디션 지원서 접수, 중복 지원 여부 확인, 심사결과 통지 및 공개, 트레이닝 관련 업무 활용
• 기타 서비스 제공: 오디션 개최 알림
• 문의에 대한 응대, 상담 접수 및 처리결과 회신

[비즈니스 문의 접수]

• 제휴 제안, 서비스 이용 관련 문의, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보 및 처리결과 회신

3. 처리하는 개인정보 항목

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 정보주체의 동의 없이 “민감정보”는 수집하지 않습니다.

*민감정보: 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 정보(사상ㆍ신념, 정치적 견해, 건강 등 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보)

[채용]

• 필수: 성명, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 국적, 주소, 학력사항, 프로필 사진, 보훈여부, 자기소개서, 지원 경로, 경력기술서
• 선택: 경력사항, 해외 경험, 어학점수, 자격증, 병역사항, 장애사항
• 기타: 포트폴리오 및 사전 과제(직무 및 공고에 따라 필수 혹은 선택)

[비윤리행위 신고, 직장 내 괴롭힘/성희롱 신고]

• 실명 신고 시
  필수: 이름, 이메일 주소, 제보 내용

• 익명 신고 시
  필수: 제보 내용
  선택: 이메일 주소

[비즈니스 문의 접수]

• 필수: 이름, 소속, 이메일, 연락처, 문의 제목, 문의 내용
• 선택: 웹사이트, 파일 첨부

[오디션]

성명, 생년월일, 성별, 국가, 연락처, 이메일 주소, SNS 계정 ID, 만 14세 미만 지원자의 경우 법정대리인 정보(성명, 연락처, 생년월일, 이메일 주소), 최종학력, 졸업ㆍ중퇴ㆍ재학한 학교명

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 정보주체로부터 별도 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 보유기간이 경과하거나 개인정보의 수집 및 이용 목적을 달성한 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 다음의 사유들에 따라 명시한 일정기간 동안 보관합니다.

〈관계 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간〉

• 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
• 본인 확인에 관한 기록: 6개월(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」)
• 방문에 관한 기록(통신사실확인자료): 3개월(「통신비밀보호법」)

〈회사 내부 방침에 따른 처리 및 보유기간〉

[공통]
부정이용 기록의 경우 부정 이용 예방 및 방지를 위해 부정 이용 방지와 관련된 개인정보를 수집한 날로부터 1년간 보관합니다.

[채용]
입사지원 시 제공한 개인정보는 수집한 날부터 3년간 보관합니다. 다만 개인정보 처리에 관한 동의를 철회 또는 탈퇴 요청 시 특별한 사유가 없는 한 개인정보는 지체없이 파기됩니다.

[비윤리행위 신고, 직장 내 괴롭힘/성희롱 신고]
비윤리행위 신고, 직장 내 괴롭힘/성희롱 신고 시 제공한 개인정보는 신고 처리 결과 회신 후 회신일로부터 최대 1년간 보관합니다.

[비즈니스 문의 접수]
비즈니스 문의 접수 시 제공한 개인정보는 접수 결과 회신 후 회신일로부터 최대 6개월간 보관합니다.

[오디션]
오디션 지원 접수 시 제공한 개인정보는 오디션 지원 접수일로부터 1년간 보관합니다. 다만 개인정보 처리에 대한 동의를 철회 또는 탈퇴를 요청하였을 경우에는 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 제공하신 개인정보를 파기합니다.

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같은 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인의 동의를 확인할 수 있는 첨부서류를 요청할 수 있습니다.

<첨부서류>
1. 법정대리인 동의서(법정대리인의 서명, 도장 날인 포함)
2. 법정대리인임을 증빙할 수 있는 효력을 가진 서류 1부

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명ㆍ신체 위험을 초래하는 사건ㆍ사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

〈파기절차〉

정보주체가 입사지원, 오디션 접수, 비즈니스 문의 등을 위하여 입력한 정보는 개인정보의 수집ㆍ이용 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

〈파기방법〉

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법에 관한 사항

정보주체 및 법정대리인은 언제든지 다음과 같이 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 처리 등의 철회(이하 “열람 등 요구”)를 할 수 있으며, 정보주체의 열람 등 요구 시 회사는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등 요구를 할 수 있습니다.

<개인정보 열람 요구>

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

<개인정보 정정ㆍ삭제 요구>

자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 「개인정보보호법」 제36조에 따라 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

<개인정보 처리정지 요구 및 처리 동의 철회>

정보주체는 「개인정보보호법」 제37조에 따라 처리정지를 요구하거나 처리 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 「개인정보보호법」 제37조 제2항에 의하여 다음과 같이 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 「개인정보보호법」 제29조, 「개인정보보호법 시행령」 제30조 및 개인정보보호위원회가 고시한 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라 이용자의 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

회원가입 절차가 없는 비회원제 기반의 서비스이나, 서비스 이용 과정(문의 접수 등)에서 정보주체의 개인정보를 송ㆍ수신할 때에는 안전한 보안서버 구축(SSL 인증서 등) 등의 조치를 통하여 이를 암호화하여 보호하고 있습니다.

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회사의 개인정보 관련 취급은 전담 담당자에 한정시키고 있으며, 이를 위한 별도의 접근 권한을 부여하고 정기적으로 갱신하고 있습니다. 또한 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 본 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

홈페이지 보안을 위해 꾸준히 관리 및 기술적 노력을 기울이고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다. 회사의 귀책사유가 없는 정보주체 본인의 부주의나 일반적인 인터넷망의 한계로 인해 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)”를 운용하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 회사 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고할 수 있습니다.

<개인정보 보호책임자>
성명: 조성환
직위: 운영 관리자
이메일: zaltair93@gmail.com

회사는 고객의 문의에 가장 신속하고 정확하게 답변드리기 위해 유선 전화 대신 ‘이메일’로 모든 문의사항을 통합 운영하고 있습니다. 상기 이메일로 연락 주시면 지체 없이 처리해 드리겠습니다.

12. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 정부나 회사의 정책에 따라 본 개인정보처리방침의 내용을 추가, 삭제 및 수정 등 개정하는 경우 최소 7일 전부터 사이트 초기화면을 통해 공지할 것입니다. 단, 정보주체에게 불리하게 개인정보처리방침의 내용을 변경하는 경우 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 정보주체가 개정 전ㆍ후 내용을 쉽게 알 수 있도록 공지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 4월 21일부터 적용됩니다.

공고일자: 2026년 4월 14일
시행일자: 2026년 4월 21일